Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Aristchat, accessible à l'adresse aristchat.com. Pour toute demande relative à vos données, utilisez la fonctionnalité "Signaler un problème" dans l'application.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de compte : adresse e-mail, nom complet (optionnel), date de création du compte.
• Données de conversation : vos questions et les réponses générées, organisées par conversation.
• Préférences : région, langue, centres d'intérêt politiques sélectionnés dans les paramètres.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (logs serveur standard).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• fournir et personnaliser le service Aristchat ;
• sauvegarder l'historique de vos conversations ;
• améliorer la qualité des réponses générées ;
• assurer la sécurité et prévenir les abus ;
• vous contacter en cas de modification importante du service.

4. Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (article 6(1)(b) RGPD) pour la fourniture du service, et sur notre intérêt légitime (article 6(1)(f) RGPD) pour la sécurité et l'amélioration du service.

5. Sous-traitants et tiers

Nous faisons appel aux prestataires suivants :

• Supabase (authentification et base de données), serveurs en Europe.
• DigitalOcean (hébergement de l'application), datacenter Amsterdam.
• OpenAI (génération des réponses IA). Vos questions sont transmises à leurs serveurs pour traitement. OpenAI ne les utilise pas pour entraîner ses modèles dans le cadre de notre utilisation API.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données personnelles et conversations sont supprimées dans un délai de 30 jours. Certaines données techniques peuvent être conservées jusqu'à 90 jours pour des raisons de sécurité.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification : corriger vos données inexactes.
• Effacement : supprimer votre compte et vos données (disponible dans les paramètres).
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Opposition : demander que vos données ne soient plus utilisées pour améliorer nos services — elles resteront utilisées uniquement pour vous fournir le service de base.
• Limitation : demander que vos données soient conservées mais ne soient plus traitées activement, par exemple si vous contestez leur exactitude le temps que nous vérifiions.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via l'application. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be.

8. Cookies

Aristchat utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), authentification sécurisée, accès limité aux données par rôle.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.